ケーブルモデム

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ケーブルモデムの各ランプと通信状況の関係についての説明 

HomeConnect
HomeConnect
（ホームコネクト）
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CMA-100/CMA-20
CMA-100/CMA-200
（シーエムエー100／
　　シーエムエー200）
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BRG
BRG
（ビーアールジー）
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SB5100
SB5101/SB5100
（エスビー5101／
　　エスビー5100）
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SB6120J
SB6120J
（エスビー6120）
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上記ケーブルモデムは「DOCSIS」という統一規格をもとにつくられているため、性能の差はほとんどありません。

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ケーブルモデムの故障について（インターネットができないと思ったら） 

『故障かな…？』『インターネットができない！？』『最近調子が悪いなぁ…』と思ったら、テレビ鳴門までご連絡下さい。
ケーブルモデムの電源が入っている状態であれば、センターにて切り分け調査可能です。

ケーブルモデムが故障してしまった 

ケーブルモデムが故障してしまったら、テレビ鳴門までご連絡ください。
機器の交換作業にお伺いさせていただきます。

ケーブルモデムに接続している同軸ケーブルは、絶対に取り外さないようにして下さい。
ノイズが発生し、他のお客様の通信にも影響を与えてしまいます。

ケーブルモデム故障時の主な症状 

ケーブルモデム故障時には下記のような症状が発生します。

  • ケーブルモデムのステータスランプに異常がある。
  • ブラウジング（インターネット）が不安定になった。
  • 使用（ブラウジング）する際に度々ケーブルモデムの再起動が必要。
  • 電源が入らなくなった。

ケーブルモデムの交換についての注意点 

ケーブルモデムに故障等、不具合が見られた場合のみ交換作業をさせていただきます。

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ケーブルモデムの買い取りはできますか？ 

ケーブルモデムの販売はおこなっておりません。

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